Integritetspolicy

---

Flygare Terapi & Ateljé (Ulrika Billingham), Billingham & Flygare AB org.nr 556990-0177.
Kontakt: e‑post: ulrika@flygareterapi.se | telefon: +46(0)736-371746. 

Jag värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR samt med SRBt:s (Svenska Riksförbundet för Bildterapeuters) etiska riktlinjer, som betonar klientens integritet, autonomi och trygghet i bildterapeutiska processer. Det är en terapiform i enlighet med gällande svensk lagstiftning benämnd Komplementär och Alternativ medicin (KAM) (SOU 2019:28). 

Den här policyn beskriver kort hur jag samlar in, använder och skyddar dina uppgifter. Det är viktigt att du känner dig trygg med min behandling av dina personuppgifter.

Jag samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda mina tjänster. Det kan vara:

• namn, kontaktuppgifter och bokningsinformation
• e‑post/sms i samband med kommunikation
• fakturauppgifter
• uppgifter du själv väljer att dela under sessioner
• teknisk information vid digitala möten (t.ex. IP‑adress) vilket räknas som personuppgift enligt GDPR

Jag efterfrågar inte känsliga uppgifter i onödan och för endast de anteckningar som behövs för att hålla struktur i processen.

Jag behandlar personuppgifter för att kunna:

• hantera bokningar och genomföra sessioner, samt övriga tjänster (avtal)
• skicka fakturor och följa bokföringslag (rättslig förpliktelse)
• Svara på frågor och kommunicera inför/efter sessioner och om övriga tjänster (berättigat intresse)
• skicka nyhetsbrev om du valt att prenumerera (samtycke)

Jag följer SRBt:s etiska riktlinjer som bland annat säger att:

• klientens integritet och autonomi ska respekteras
• klientens bilder tillhör alltid klienten och hanteras konfidentiellt
• bildterapi ska ske i ett tryggt, skyddat utrymme med tydliga ramar
• förtroende och sekretess är centrala delar av terapiprocessen 

Det innebär i praktiken att:

• jag inte visar, delar eller använder dina bilder utan ditt uttryckliga medgivande
• jag endast sparar bilder digitalt för att kunna dela vid handledning och följa processen
• all information du delar behandlas med största respekt och diskretion
• jag endast för korta arbetsanteckningar som är nödvändiga för processen

För att skydda dina personuppgifter och möta GDPR:s krav arbetar jag på följande sätt:

• Strikt begränsad information

Jag samlar endast in det som är nödvändigt för ändamålet (principen om dataminimering). 

Uppgifter lagras på ett säkert sätt, med tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder enligt GDPR:s säkerhetskrav. 

• Separat hantering av känsliga uppgifter

Information som delas i sessioner behandlas med hög konfidentialitet, och dokumenteras sparsamt.

• Klientens bilder hanteras som egna personuppgifter

De sparas enligt överenskommen struktur.

• Digitala möten

Om vi möts via Teams eller Google Meet kan teknisk data (t.ex. IP‑adress) behandlas av leverantören. Detta kan innebära tredjelandsöverföring, där standardavtalsklausuler används för skydd. 

• Ingen delning med tredje part utan behov

Jag delar inte dina uppgifter med externa aktörer utöver nödvändiga tjänsteleverantörer (t.ex. fakturering, IT‑drift) och då alltid med personuppgiftsbiträdesavtal.

• Kontakt- och bokningsuppgifter, arbetsanteckningar lagras under pågående klientrelation och raderas när de inte längre behövs.  Bilder tas om hand  av klient vid avslutad klientrelation eller av deltagare vid avslutad kurs/event/workshop. I annat fall förstörs bildmaterialet och digitalt bildmaterial raderas, om ingen annan överenskommelse finns.
• Fakturauppgifter sparas enligt bokföringslagen (minst 7 år).
• Samtyckesbaserad kommunikation sparas tills du återkallar ditt samtycke.

Lagringstid ska vara tydlig så att du kan bedöma hur länge uppgifter sparas.

Du har rätt att:

• få tillgång till dina uppgifter
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära radering i vissa fall
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• återkalla samtycke när som helst
• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

GDPR kräver att jag svarar på rättighetsbegäranden inom en månad.

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för funktion och säkerhet.
För icke nödvändiga cookies krävs samtycke, och det ska vara lika lätt att neka som att acceptera — enligt svenska krav och IMY:s vägledning.

Har du frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter?
Kontakta mig på e‑post: ulrika@flygareterapi.se